玉林市大数据发展和政务服务局2020年政府信息公开工作年度报告

 一、总体情况 

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）等规定，市大数据发展和政务服务局编制了《玉林市大数据发展和政务服务局2020年政府信息公开工作年度报告》,本年度报告中所列数据的统计期限为2020年1月1日起至2020年12月31日止。本年度报告通过玉林市人民政府门户网站（http://www.yulin.gov.cn，以下简称“市政府门户网站”）和市大数据发展和政务服务局部门网站（http://dsjzwj.yulin.gov.cn，以下简称“市大数据政务网站”）等渠道全文公开。如对本年度报告有疑问，请与市大数据发展和政务服务局联系。地址：玉林市玉东新区秀水北路2号，邮编：537000，联系电话：0775—2681895。

2020年，我局贯彻落实自治区大数据发展局《关于印发2020年全区政务公开工作要点的通知》（桂数发〔2020〕21 号）作为推进全市政务公开工作的依据，坚持以“公开为常态、不公开为例外”原则，努力围绕打造阳光政府、服务政府、法治政府目标，进一步加强政务公开、政府信息公开工作领导，加强公开平台建设，创新公开方式，拓宽公开范围，增加公开内容，全力推进政务公开工作扎实有序开展。

（一）政府信息公开工作机构和人员设置

我局以市政府信息公开工作领导小组为依托，注重政务公开、政府信息公开工作并摆在局务重要事项上，坚持在市政府信息公开工作领导小组领导下，推进、协调、指导、监督全局的政府信息公开工作。发挥了主要领导负总责、分管领导具体抓、有关科室积极配合的机制作用，使政府信息公开工作常抓常新，扎实推进，形成了良性循环。

（二）建立健全政府信息公开工作制度

我局全面贯彻市《政府信息公开工作制度》《政府信息公开工作年度报告制度》《行政机关提供主动公开政府信息工作制度》《行政机关澄清虚假或不完整信息工作制度》《依申请公开政府信息工作制度》《政府信息发布协调制度》《不予公开的依申请政府信息上报备案制度》等七项基本制度，以及《政府信息公开工作监督检查办法》和《政府信息公开保密审查制度》。通过上述制度的落实，有力促进和保障了政务公开工作的良性开展。

（三）政府信息公开目录、公开指南的编制、更新

我局始终坚持按照规定格式、内容、时间进行编制、更新政府信息公开指南和公开目录，公开指南及时更新，公开目录一年一更新，增强公开指南、公开目录的指导性、实用性，方便社会公众利用。

（四）政府信息公开载体的建设、运行

我局积极利用和依靠市政府门户网站、部门网站、“一中心两馆”等优势，特别是政府网站、“一中心两馆”等公开载体，打造政府信息公开主渠道，更好保障社会公众对政府信息的需求。2020年部门网站公开政府信息共286条，玉林政务服务微信公众号公开信息共422条，做好运维工作，保障网站、多媒体常年正常运行。

（五）政府信息公开工作考核情况、社会评议和责任追究结果等

 2020年我局通过部门网站民意征集专栏开展三期民意征集，收集公众对政府信息公开的意见建议，全年未收到不良反映，也未发生因政府信息公开工作造成不良影响事件。

（六）贯彻落实《条例》、《中共中央办公厅 国务院办公厅印发＜关于全面推进政务公开工作的意见＞的通知》及其实施细则、《自治区党委办公厅 自治区人民政府办公厅印发＜关于全面推进政务公开的实施意见＞的通知》以及国家、自治区2020年政务公开工作要点，推进政务公开各项工作的情况，特别是推进重点领域政府信息公开情况。

1、推进“放管服”改革信息公开

（1）持续推进行政审批制度改革

一是涉及多部门的“一件事”只跑“一窗”。我市在梳理去年公布涉及多部门“一件事”办事清单（第一批）的基础上，于今年公布第二批，两批共梳理出101件事，并完成 “一表”，涵盖投资项目审批、商事登记、包括不动产登记、教育、卫生、社保、公安、水电气等多个涉企涉民领域。

二是率先在全区推进“同城通办”“跨省通办”。作为自治区的“同城通办”“跨省通办”试点市，我市梳理并公布“同城通办”事项清单，涉及20个部门286项事项实现“同城通办”，实现政务服务与群众需求“零距离”对接。自治区将我市列为“跨省通办”试点市，我市先后与广东省茂名市、湛江市和湖北省孝感市签订政务服务“跨省通办”战略合作协议，并推进相关工作，梳理出第一批涉及公安、人社等6个部门共52项高频事项实施“跨省通办”，获得上级领导好评和媒体关注。

（2）大力推进网上中介服务超市

推广应用网上中介服务超市，到目前为止，我市入驻中介机构117家，公告上线项目交易数386个，成交总额 1038.8万元。

 （3）推进12345政府服务热线建设，畅通党和政府联系群众的便民桥。我局执行市出台的《12345政府服务热线建设实施方案》，落实热线中心编制和配备热线人员。为了加快热线整合，出台《关于开展政务类热线整合工作的通知》《12345政府服务热线考核指标》，完成公积金咨询热线、城管服务热线等10条热线整合。到目前已将71个市直部门、各开发区、各县（市、区）统一纳入政府服务热线。热线实础上，于今年公布第二批，两批共梳理出101件事，并完成行每周7天，每天24小时人工服务，市民可通过电话、网站、微信、移动客户端等渠道进行咨询、投诉、建议等。热线诉求从最初的咨询办事流程、上班时间、查询电话号码等，到现在的供水供电、征地补偿、道路交通、个人民族信息更改、工作作风、医疗卫生、教育保障、住房保障、公安司法、人力社保等众多方面，可以感到市民对12345政府服务热线的认可度和信任度有了明显提高。

今年市热线共受理工单54289件，直接办结32746件，转派工单21543件，办结20808件，办结率96.58%，处理满意率99.28%。

2、做好财政预决算信息公开

按市财政行政主管部门要求，我局在市政府门户网站、部门网站“财政预算”“财政决算”专栏，先后按时公开了《玉林市大数据发展和政务服务局2020年部门预算》《玉林市大数据发展和政务服务局2019年度部门决算》《玉林市信息中心2019年度部门决算》3条信息。

3、做好公共资源配置领域信息公开

 2020年，市公共资源交易中心严格将工程建设项目招投标、土地使用权和矿业权出让、国有产权交易、政府采购等纳入统一平台，实现“平台之外无交易”，不断规范中心的各类公共资源交易行为，有效维护公共资源交易活动的公开、公平和公正。通过市政府门户网、市公共资源交易平台、大厅电子显示屏和微信公众号“玉林政务服务”公开2170条项目的招标、开标公告和成交公告信息,其中：房屋建筑信息592条，市政项目信息242条，公路项目信息14条，铁路项目信息2条，水利工程项目信息26条，其他项目信息6条，政府采购项目信息972条，土地使用权出让信息212条，采矿权出让信息12条，国有产权交易信息88条，政府和社会资本合作PPP信息4条，成交金额311.3383亿元。

 除上述事项外，我局无其他重点领域工作职能。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题。我局政府信息公开工作继续保持较好发展态势，“应公开、能公开、尽公开”做得较到位，但还不是十全十美，无可挑剔，与上级要求和公众需求还有一定差距，主要表现为：整体上对政务公开工作认识还是不够高，不时出现不够主动、不够积极现象，《条例》宣传、学习不够，整体认知水平不高，需要继续深入学习、领会精神，进一步推进工作。

（二）改进措施。2021年，我局将以学习新修订《条例》为契机，全面落实上级有关政务公开工作部署，推进政务公开工作深入开展，努力打造阳光政务，营造优良营商环境，保障政务服务更好服务社会公众。

1.认真学习领会《条例》精神，提高政治站位。以“公开为常态，不公开为例外”指导工作，努力实现“应公开、能公开、尽公开”工作目标，积极主动开展工作，进一步促进政务公开标准化、规范化，扩大信息公开覆盖面，满足社会公众对政府信息需求。

2.加强统筹协调，增强全体人员业务能力。通过开展集中学习和个人自学形式积极投入《条例》学习，提高知晓度，人人会正确运用，科室是基础，要切实负起责任，把好第一道关，不断提升政务公开工作质量。

3.积极履行职责，加强检查指导。继续开展对县（市、区）政府、市直部门的检查指导工作，落实推进、指导、协调、监督职责，结合部门实际，突出重要事项等重点领域信息公开的检查，促使政务公开工作更快迈进一个新高度。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。

                        玉林市大数据发展和政务服务局

                      2021年1月7日