玉林市政务服务中心推行双休日和节假日首日“不打烊”预约服务的通告

为切实解决企业和群众工作日之外办事难问题，更好满足企业和群众在双休日和节假日办理政务服务需求，玉林市政务服务中心推行双休日和节假日首日“不打烊”预约服务（以下简称“不打烊”预约服务）。现将有关事项通告如下：

一、服务内容及时间

（一）服务内容：“不打烊”预约服务是企业和群众因特殊、紧急需要与玉林市政务服务中心事先约定在双休日和节假日内办理所需的政务服务事项。纳入玉林市政务服务中心大厅办理的全部政务服务事项均可实行预约服务。

（二）服务时间：在双休日的周六上午9:00-12:00，国家法定节假日首日上午9:00-12:00和下午1:30-4:30，为已预约的企业和群众提供政务服务。

二、预约受理时间

“不打烊”预约服务受理时间为工作日的上午9:00-12:00，下午1:30-4:30。

三、预约方式

预约方式有现场预约、电话预约和12345热线预约三种。申请人需实名预约，可在工作日的预约受理时间内通过以下方式提出预约服务申请。

（一）现场预约。可在玉林市政务服务中心对应办事窗口或一楼咨询引导台进行预约登记。

（二）电话预约。可拨打玉林市政务服务中心对应办事窗口或一楼咨询引导台电话进行预约登记。

（三）12345热线预约。可拨打12345热线进行预约登记。

四、预约管理

（一）预约取消：申请人可于预约办理时间前1天拨打预约电话取消预约。

（二）预约办理：申请人按照约定办理时间凭身份证明到预约窗口办理业务。（双休日和节假日请从玉林市大数据发展和政务服务局北门进入市政务服务中心相应办事窗口）

（三）爽约处理：未取消预约或未按预约时间前往预约窗口办理事项的，视为爽约。累计爽约两次的，纳入预约窗口的限制预约名单，自纳入限制预约名单之日起3个月内不再享受预约服务的资格。

附件：玉林市政务服务中心“不打烊”预约服务联系电话

玉林市大数据发展和政务服务局

2023年12月19日附件

玉林市政务服务中心“不打烊”预约服务联系电话

注：监督投诉电话为0775-2688911。